服务对象
天猫精灵(Tmall Genie)是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的 AI 智能终端品牌,目标是让用户以自然语言对话的交互方式,实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作,成为消费者的家庭助手。目前,天猫精灵以数千万销量的市场占有率,成为中国第一、全球第三的智能音箱领导品牌。
案例简述
天猫精灵『糖粉计划』发布于2019年4月18日,是天猫精灵跨界营销项目中较为经典的案例之一,也是天猫精灵目前影响力最广、时间跨度最久、对销售推动最大的跨界营销活动。该计划邀请品牌、明星和一些 IP 方基于天猫精灵方糖设备进行个性化设计,如个性化机身、个性化周边产品、个性化外壳、个性化彩盒等,也可以对天猫精灵方糖的内置技能进行定制。目标是借势合作品牌、明星和 IP 方的影响力,扩充“糖”线产品的“粉”丝基数,获取更多年轻态消费人群,特别是 Z 时代用户,不断提升天猫精灵糖线产品『时尚、潮酷』的产品心智。
天猫精灵『糖粉计划』借助 AI 能力和定制化服务串联起阿里生态和合作伙伴需求,在助力传统品牌提升科技溢价的同时反哺阿里生态创造新的业务场景,巩固并提振天猫精灵糖线产品的品牌影响力和市场占有率。
案例展示
天猫精灵『糖粉计划』策略由我司联合创始人在阿里就职期间发起、构建并优化,且对整体业务操盘和商业化落地结果负责。截止目前,天猫精灵『糖粉计划』累计合作品牌、IP 、明星等超过150家,销售产品超过300万台。其中,冬奥冰墩墩联名款冰糖单央视曝光超过14.6亿次,刷新天猫精灵新品首发售罄速度;原神联名款刷新业内首个游戏 IP 定制款数码产品销量记录,且产品自带潮玩属性和收藏价值,市面最高溢价为正常售价近5倍。
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